이용약관
- 제 1조
- 목적
이 약관은 이음네트워크(이하 ‘회사’)가 제휴 협력사와의 제휴를 통해 제공하는 띵동이(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 ‘회사’와 ‘이용자’간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
- 제 2조
- 정의
1. 띵동이(이하 ‘서비스’)란, '이용자'가 스마트폰 애플리케이션 등을 통해, 공동현관 출입 제어, 방문객 확인, 방문객 예약, 방문차량 관리 등을 이용할 수 있도록 '회사'가 '이용자'에게 제공하는 '서비스' 일체를 의미합니다.
2. ‘관리주체’란, ‘서비스’ 대상 공동주택의 유지 • 관리점검 및 개선 등 조치에 대한 책임을 가진 자를 말하며, ‘이용자’의 ‘서비스’이용에 대한 정보 확인, 승인, 관리 등의 역할을 수행합니다.
3. ‘제휴사’란 ‘회사’와 협력 계약을 체결한 기기, 관련 서비스, 콘텐츠 관련 사업자를 의미합니다.
- 제 3조
- 약관의 효력 및 변경
1. '회사'는 본 약관의 내용을 '서비스'의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 모두에게 그 효력이 발생합니다.
2. '회사'는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. '회사'가 약관을 변경하는 경우 '회사'는 변경사항을 시행일자 15일 전부터 '서비스'에 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 단, '이용자'에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 시행일자 30일 전부터 '서비스'에 공지 또는 통지하고 '이용자'에게 개별 통지합니다.('이용자'의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 '서비스'에 변경 약관을 공지함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.)
4. '회사'가 전 항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서 '이용자'에게 변경 약관의 효력 발생일까지 약관 변경에 관한 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 '이용자'의 거부의사 표시가 없는 경우에는 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. '이용자'는 변경된 약관에 대하여 거부의사를 표시함으로써 '서비스'의 이용을 중단하고 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후 '이용자'의 계속적인 '서비스' 이용은 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
6. 본 약관은 동의한 날로부터 본 약관 제 14조에 따른 이용계약의 해지 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 본 약관의 일부 조항은 이용계약의 해지 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
- 제 4조
- 약관 외 준칙
1. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 또는 상관례에 따라 적용합니다.
2. '이용자'는 개별 약관이나 이용 정책에 대한 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.
- 제 5조
- 이용계약의 성립
1. '서비스' 이용계약은 '이용자'가 '서비스' 가입 신청서를 작성하여 '서비스' 이용 신청을 하고, '관리주체'가 이를 승인함으로써 체결됩니다. 단, 입주민 승인에 대한 책임은 ‘관리주체’에 있으며, ‘서비스’ 가입 신청 시 작성한 정보의 진실성에 대한 책임은 ‘이용자’에게 있습니다.
2. '회사'는 '이용자'의 개인정보를 수집 • 이용함에 있어 관련 법령 및 '회사'의 개인정보 처리방침을 준수하고 있으며, '이용자'의 '서비스' 가입 시 '회사'는 '이용자'의 개인정보에 대한 수집 • 이용 등에 대한 동의를 별도로 받습니다.
- 제 6조
- 서비스 가입의 제한
1. '회사'는 다음 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다. ‘서비스’는 14세 미만의 개인에게는 제공되지 않습니다. 14세 이상인 '이용자'의 경우에는 반드시 법정대리인 또는 후견인과 함께 본 약관을 충분히 검토하고 숙지하여야 합니다.- 1) 다른 사람의 명의나 이메일 주소, 전화번호 등 개인정보를 이용하여 가입한 경우
- 2) 제출정보 또는 서류의 내용이 허위인 경우
- 3) 법률 위반 또는 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 이용신청한 경우
- 4) 부정한 용도로 '서비스'를 이용하고자 하는 것으로 볼 수 있는 객관적인 사유가 있는 경우
- 5) 영리를 추구할 목적으로 이용신청한 경우
- 6) '회사'로부터 '서비스' 이용정지 조치 등을 받은 자가 그 조치기간에 통합서비스 이용계약을 임의로 해지하고 재가입을 신청하는 경우
- 7) '서비스' 제공을 위한 기술적 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
- 제 7조
- 서비스 제공 및 이용
1. '서비스' 이용계약이 성립되면, '이용자'는 '서비스'를 이용할 수 있습니다. 단, '회사'의 상표 및 로고를 사용할 권리를 부여하는 것은 아닙니다
2. 일부 세부 하위 서비스의 경우 별도의 이용약관에 동의해야 이용이 가능하며, 필요한 추가 정보를 기재하거나, 이메일 주소 승인 또는 전화번호 인증 등 '회사'가 정한 인증 절차를 완료하여야 '서비스'이용이 가능합니다.
3. '회사'는 '이용자'에게 '서비스' 애플리케이션을 제공하며, '이용자'는 스마트폰에 애플리케이션을 다운로드 및 설치하여 '서비스'를 이용할 수 있습니다. 단, 스마트폰의 종류, 스마트폰 OS의 종류 및 버전에 따라 애플리케이션의 구성과 기능에 차이가 있거나 이용이 불가능할 수 있습니다.
4. '서비스'는 '회사'의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공됨을 원칙으로 합니다. 단, 제8조의 경우 '서비스'의 전부 또는 일부가 제한되거나 중단될 수 있습니다.
5. '회사'는 더 나은 '서비스'를 위해 애플리케이션의 업데이트 버전을 제공할 수 있습니다. 애플리케이션의 업데이트에는 중요한 기능의 추가 또는 불필요한 기능의 제거 등이 포함되어 있습니다. '서비스'를 원활하게 이용할 수 있도록 꾸준히 업데이트를 하여 주시기 바랍니다.
6. '서비스'를 이용하는 과정에서 가입하신 통신사의 데이터 서비스에 연결하여 이용하는 경우 통신사로부터 '이용자'에게 별도의 데이터 통신요금이 부과될 수 있습니다. '서비스' 이용 과정에서 발생하는 데이터 통신요금은 '이용자'의 비용과 책임 하에 통신사에 납부해야 합니다.
7. ‘이용자’가 전출 등의 사유로 입주자로서 권한을 상실했을 경우, ‘이용자’는 지체없이 이를 ‘관리주체’에게 알려야 하며, ‘관리주체’는 해당 ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용을 제한할 수 있습니다.
8. '회사'는 필요한 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 단, 이러한 경우에는 그 내용을 '이용자'에게 사전에 공지 또는 통지합니다.
- 제 8조
- 서비스 제한 및 중단
1. '회사'는 다음 각 호의 경우 '서비스'의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.- 1) '서비스' 시스템 및 설비의 점검, 증설, 유지보수 및 교체의 경우
- 2) 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 '서비스' 이용에 지장이 있는 경우
- 3) 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제 등 '회사'의 제반 사정으로 '서비스'의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
- 4) 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우
- 5) 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
2. 전항에 의한 '서비스' 중단의 경우, '회사'는 제3조 제1항의 방법을 통해 '이용자'에게 공지합니다. 단, '회사'가 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유로 인해 사전 공지가 불가능한 경우에는 해당 사유 해소 후 사후 공지합니다.
- 제 9조
- 게시물의 관리
1. '회사'는 '이용자'가 게시하는 일체의 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우, 이를 삭제하고 해당 '이용자'에 대한 '서비스' 제공을 제한 또는 중단할 수 있으며, 이에 대해 '회사'는 어떠한 책임도 지지 않습니다.- 1) '회사' 또는 제3자를 비방, 모욕하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우
- 2) 법령 또는 미풍양속에 위반되는 내용이거나 링크시키는 경우
- 3) '회사' 또는 제3자의 저작권 등을 포함한 일체의 권리를 침해하는 내용인 경우
- 4) 영리를 목적으로 하는 광고 또는 스팸성 광고인 경우
- 5) '회사'가 '서비스' 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우
- 2. 게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 '회사'에 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, '회사'는 관련 법령에 따라 조치를 취합니다.
- 제 10조
- 권리의 귀속 및 저작물의 이용
1. '회사'가 '서비스' 내에 게시한 정보 • 자료 등에 대한 저작권을 포함한 일체의 지식재산권 및 소유권 또는 사용권은 '회사'가 보유합니다.
2. ‘이용자’가 ‘서비스’ 내에 게시한 정보 • 자료 등에 대한 저작권을 포함한 일체의 지식재산권 및 소유권은 ‘이용자’가 보유하되, ‘회사’는 '서비스'를 운영, 개선, 홍보하고 새로운 서비스를 개발하기 위한 범위 내에서 이를 사용, 저장, 수정, 복제, 공중송신, 전시, 출판, 배포 등의 방식으로 이용할 수 있습니다.
3. ‘서비스’와 관련된 모든 상표, 서비스 기호, 로고, CI 등에 관한 일체의 지식재산권 및 소유권 또는 사용권은 ‘회사’가 보유합니다.
4. ‘이용자’는 ‘서비스’를 이용함으로써 얻은 정보 • 자료 등을 ‘회사’의 사전 승낙 없이 복제, 공중송신, 전시, 출판, 배포 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
5. '서비스'에는 '회사'가 보유하지 않은 일부 콘텐츠가 표시될 수 있습니다. 그러한 콘텐츠에 대해서는 콘텐츠를 제공한 주체가 단독으로 모든 책임을 부담하게 됩니다. '서비스'를 이용하더라도 다른 '이용자'의 콘텐츠에 대하여 어떠한 권리를 가지게 되는 것은 아닙니다. 다른 '이용자'의 콘텐츠를 사용하기 위해서는 콘텐츠 소유자로부터 별도로 허락을 받아야 합니다.
- 제 11조
- 제휴사 제품 및 관련 서비스
1. ‘서비스’와 관련하여 제조사 • '제휴사'가 제공하는 기기, 관련 서비스, 콘텐츠가 ‘서비스’ 내용에 포함되는 경우가 있으며, 이 경우 이를 제공하는 제조사•’제휴사’가 정한 이용약관 등을 포함한 이용 조건이 적용됩니다.
2. 제1항에 따라 제조사 • '제휴사'가 제공하는 기기, 관련 서비스, 콘텐츠에 대한 제공 의무, 보증, A/S 등과 관련된 책임은 이를 제공하는 제조사 • '제휴사'에게 있습니다.
3. 제3자가 제공하는 콘텐츠, 각종 자료, 정보, 소프트웨어 등 또는 이들로 연결되는 하이퍼링크가 포함될 수 있습니다. 회사는 하이퍼링크를 통해 연결되는 제3자가 제공하는 콘텐츠, 각종 자료, 정보, 소프트웨어 등에 대한 통제력이 없으므로 그 적법성, 정확성 등에 대하여 보증하지 아니하며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 제 12조
- 회사의 의무
1. ‘회사’는 이 약관 및 관련 법령에서 정한 바에 따라 안정적인 ‘서비스’를 제공하기 위해 노력합니다.
2. ‘회사’는 ‘서비스’와 관련하여 ‘이용자’로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리합니다.
3. ‘회사’는 ‘이용자’의 개인정보 보호와 관련하여 관련 법령에서 정한 절차와 방법을 준수하고, 개인정보처리방침을 공지하고 준수하며 ‘이용자’의 개인정보를 처리함에 있어 안정성 확보 및 기술적 대책을 수립 운영합니다.
4. ‘회사’는 ‘서비스’ 제공과 관련하여 ‘이용자’의 정보를 ‘이용자’ 본인의 동의 없이 수집, 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, ‘이용자’로부터 동의를 얻거나 관련 법령에서 정한 경우는 제외합니다.
5. ‘회사’는 ‘서비스’ 제공 목적에 맞는 ‘서비스’ 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시할 수 있습니다.
- 제 13조
- 이용자의 의무
1. '이용자'는 본 약관 및 관련 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 하며, 기타 ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
2. '이용자'는 ‘회사’의 ‘서비스’ 제공목적 외의 용도로 ‘서비스’를 이용하거나 임의로 제3자에게 해당 ‘서비스’를 임대하여서는 안 됩니다.
3. '이용자'는 ‘이용자’ 개인정보 관리의 책임을 부담하며, '이용자'의 귀책사유로 인한 정보 유출로 인한 손해에 대하여 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.
4. '이용자'는 ‘서비스’ 이용에 필요한 개인신상정보 등을 회사에 허위로 제공하여서는 안되며, 정보변경 시 지체 없이 ‘회사’에 통보하여 갱신하여야 합니다.
5. '이용자'는 ‘서비스’ 제공 또는 이 약관에 따른 ‘회사’의 업무 수행에 사용되는 보안 기술 또는 소프트웨어 등을 회피하거나, 변경 시도 또는 부정 사용하거나, 제3자가 그러한 행위를 하도록 교사∙방조하는 행위 등을 하여서는 안 됩니다. '이용자'가 이와 같은 행위를 한 경우 그와 관련된 모든 책임은 ‘이용자’ 본인에게 있습니다.
6. '이용자'는 ‘서비스’를 이용할 때 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
1) 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 '이용자'의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위
2) 다른 ‘이용자’ 또는 제3자의 개인정보를 도용하는 행위
3) '회사'의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 '서비스'를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
4) ‘회사’가 ‘서비스’에 게시한 정보를 복제, 모방하거나 기타 변형하는 행위
5) ‘서비스’를 이용함으로써 얻은 정보 또는 자료 등을 ‘회사’의 사전 승낙 없이 복제, 공중송신, 출판, 배포 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위
6) ‘회사’ 또는 제3자를 비방, 모욕하거나 명예를 훼손시키는 행위
7) ‘회사’ 또는 제3자의 저작권 등을 포함한 일체의 권리를 침해하는 행위
8) 법령 또는 미풍양속에 위반되는 정보 등을 ‘서비스’에 게시 또는 유포하거나 링크하는 행위
9) 자동 접속프로그램을 이용하는 등 정상적인 이용과 다른 방법으로 ‘서비스’를 이용하여 ‘회사’의 정상적인 서비스 제공을 방해하는 일체의 행위
10) ‘서비스’ 장애, 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 악성 프로그램 • 바이러스 및 그러한 내용이 포함된 자료 등을 게시 또는 유포하는 행위
11) ‘서비스’의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 광고성 정보를 전송하는 행위 또는 불법 스팸을 전송하는 행위
12) 다른 '이용자'의 개인정보(계정 포함)를 수집, 저장, 공개하거나, 다른 '이용자'가 ‘서비스’에 게시한 정보를 임의로 변형하는 행위
13) 본인 아닌 제3자에게 ID를 양도∙대여하거나 이용하게 하는 행위 및 기타 제3자에게 서비스 접속권한을 부여, 배포하거나 ‘서비스’를 이용하게 하는 행위
14) 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
15) 기타 관련 법령에서 금지하거나 미풍양속 또는 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위
7. ‘이용자’가 본 조항 또는 관련 법령 등을 위반하는 행위를 한 경우, ‘회사’는 즉시 ‘서비스’의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 단, ‘서비스’ 이용 제한 또는 중단 기간 중에 그 사유가 해소된 것이 확인된 경우, ‘회사’는 ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용을 가능하게 합니다.
- 제 14조
- 서비스 이용 해지
1. '이용자'가 '서비스' 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 '회사'가 정한 방법으로 본인이 직접 신청하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. '이용자'가 계정 탈퇴를 하는 경우 '서비스' 이용계약도 자동으로 해지됩니다.
- 제 15조
- 서비스 이용 방법 등
1. ‘이용자’는 ‘서비스’를 이용하기 위하여 통신사의 데이터 서비스와 이용공간 내 유무선 인터넷 서비스(제공사업자와 무관하며, Wi-Fi AP 등의 설비를 포함할 수 있음)가 필요합니다.
2. ‘회사’는 ‘이용자’의 데이터 서비스 및 인터넷 서비스 환경에 대해서는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
- 제 16조
- 손해배상 등
1. '회사'는 '회사'의 과실로 인하여 '이용자'가 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 손해를 배상하겠습니다. 다만 '회사'는 '회사'의 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 '회사'는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.- 1) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
- 2) '이용자'의 귀책사유로 '서비스' 이용에 장애가 발생한 경우
- 3) '서비스'에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
- 4) 제3자가 불법적으로 '회사'가 운영 • 관리하는 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
- 5) 제3자가 '회사'가 운영 • 관리하는 서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
- 6) 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
- 7) 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 '서비스'를 이용하는 과정에서 발생된 손해
- 8) 제 8조의 사유에 의한 ‘서비스’의 제한 또는 중단으로 인해 발생하는 손해
- 9) '관리주체'의 귀책사유로 '서비스'가 제한 또는 중단되어 발생하는 손해
- 10) 기타 '회사'의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
3. '회사'는 '회사'의 과실이 없는 한 상호간 또는 제3자 상호간에 '서비스'를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
- 제 17조
- 통지 및 공지
1. ‘회사’의 ‘이용자’에 대한 안내 등 공지는 ‘서비스’ 애플리케이션 또는 ‘서비스’ 홈페이지를 통해 이루어 집니다.
2. ‘회사’는 ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용에 필요한 각종 정보 또는 자료 등을 ‘서비스’ 애플리케이션 또는 ‘서비스’ 홈페이지를 통해 ‘이용자’에게 제공할 수 있습니다.
- 제 18조
- 분쟁의 조정 등
1. 본 약관 또는 통합서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 본 약관에 명시되지 않는 사항은 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 대한민국의 관련 법령과 상관례에 따릅니다.
2. ‘회사’와 ‘이용자’ 간의 분쟁이 있을 경우 상호 협의를 통하여 해결하는 것을 원칙으로 하되, 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 민사소송법에 따른 관할법원에 소송을 제기할 수 있습니다.- ▸ 공고일자 : 2021년 3월 26일
- ▸ 시행일자 : 2021년 3월 26일
- ▸ 개정일자 :